Click here to visit our sponsor 注意事項

■予約代行サービスのご利用の際の注意事項

○お申し込みはチケット発売直前まで受付しておりますが、処理が混んでいる場合、直前のお申し込みは受付できない場合もございます。なるべく余裕をもってお申し込みください。
○本サービスはあくまでも「予約代行」です。「ぴあ」などの予約センターに電話をしてチケットの予約をするという行為を代行するサービスですので、必ずしもチケットが入手できると限りません。また、良い席が取れる保証もありません。
○申込順番等のお問い合わせにはお答えできません。
○予約できた時間(電話がつながった時間)のお問い合わせにはお答えできません。
○座席番号・座席位置のご指定は、電話予約時に指定できないため承れません。ご指定いただけるのは、(電話予約時に指定できる)席種のみです。予約時に指定できないご希望は一切無視させていただきます。
○ご購入された公演が中止、延期の場合でも予約代行手数料の払い戻しは致しかねます。また、チケット代金の払い戻しも可能な限りお客様のご自身で行って下さい。当方に払い戻しを委託される場合は送料・送金手数料など実費をご負担願います。
○予約代行のお申し込み方法は予約代行受付こちらをご覧ください。

■代金引換郵便について

○代金引換郵便とは、チケット到着時にチケットと引き換えに郵便配達の方に代金をお支払いいただく方法です。 配達時にご不在の場合は郵便受けに不在連絡票が入りますので、それに従って郵便局に連絡していただければご希望の時間帯に再配達してもらえます。 また、郵便局の窓口まで引き取りに行くことも可能です。 発送時の時間帯指定は余分に費用が発生しますので、配達の時間帯の指定をご希望の方やご不在がちの方は上記の方法での対応をお願いいたします。

代金引換郵便をご希望の場合の配送手数料は 600円です。

■銀行振込/郵便貯金払込・配達記録郵便について

○なんらかのご事情で代金引換郵便での受取が困難な場合は、銀行振込/郵便貯金払込でのお支払いも承ります。 ご入金確認後に配達記録郵便にてお送りさせていただきます。 配達時にご不在の場合は郵便受けに不在連絡票が入りますので、それを見て郵便局に連絡していただければご希望の時間帯に再配達してもらえます。 また、郵便局の窓口まで引き取りに行くことも可能です。 発送時の時間帯指定は余分に費用が発生しますので、配達の時間帯の指定をご希望の方やご不在がちの方は上記の方法での対応をお願いいたします。

銀行振込/郵便貯金払込をご希望の場合の配送手数料は 500円です。

■配達先のご指定について

○配達先は、ご自宅に限らずご勤務先等への配達をご指定いただくことも可能です。局留め扱いにして郵便局窓口で受け取ることもできますのでご希望の方はその旨ご連絡ください。

■配達日のご指定について

○配達日のご指定は実費(平日30円・休日200円)にて承ります。ご指定いただけるのは5日間以上先の日とさせていただきます。 (発送時の時間帯指定は余分に費用が発生してしまいますので申し訳ございませんが承っておりません)

■返品の条件及び免責事項

○商品の性質上、原則として返品は承れません。 「当社 もしくは 運送業者」の責による商品違い・欠損・著しい到着の遅延又は不達があった場合、「同等の商品とお取り替え もしくは 返品および返金」を承ります。 ご返金の場合、お支払いいただいた商品代金・配送手数料・送金手数料と返品の際に要した送料をご指定の口座にお振り込み致します。 それ以外の責(交通費・宿泊費・通信費・その他)は免責とさせていただきます。
お客様及び興行主催者等の都合によるものの返品は承れません。 興行中止等による払い戻しは券面記載の金額のみとなり、手数料等は返金できません。

■受付アドレス

予約代行受付 予約代行サービスのご注文・お問い合わせはこちら reserve@www.gr.jp
お問い合わせ その他のお問い合わせはこちら ticket@www.gr.jp

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