Click here to visit our sponsor 予約代行受付

■受付終了の公演について

下記公演の予約代行は受付を終了させていただきました。

■予約代行受付について

お客様のご注文に応じて、チケットぴあ・ローソンチケット・CNプレイガイドなどでの電話予約代行を承ります。 その他のプレイガイド・ファンクラブ優先予約・番組内先行予約など、電話予約できるものであれば可能な限り対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

■予約代行手数料について

音声自動応答の予約代行手数料額は、1枚あたり 6,300円 です。
(比較的予約が容易だった場合は割引とさせていただく場合もございます)

オペレータ対応の予約代行手数料は、予約方法・予約内容などをお伺いした上で料金を決定させていただきます。
(1件あたり 21,000円を目安とさせていただきます)

入会金・年会費などはございません。予約が成功しなかった場合は料金は発生しません。

予約が成功し、予約を実行される場合は原則としてチケットは当方から郵送させていただきます。
配送手数料は 500円です。代金引換郵便をご希望の場合は 600円です。

■キャンセルについて

チケットぴあ・ローソンチケット・CNプレイガイドでの一般電話予約(予約番号による店頭引取方式)の場合は予約成功後のキャンセルも無料で承ります。 その他のプレイガイドでの予約(e+、キョードー東京など)・会員先行(優先)予約・引取方法が郵送の場合 などはキャンセルは不可とさせていただく場合がございます。 また、当方から予約成功のお知らせを差し上げた後に、お客様から予約実行のご指示をいただいた後はキャンセルは承れません。

■受付開始時期について

予約代行のご注文の受付は、ご希望の公演の発売日の決定・発表と同時に開始させていただいております。 管理の都合上、発売日が不明な公演は正式な受付ができません。また、発売日を誤ってご依頼された場合は予約代行業務を遂行できない場合がございますのでご注意ください。

■注意事項

○お申し込みはチケット発売直前まで受付しておりますが、処理が混んでいる場合、直前のお申し込みは受付できない場合もございます。なるべく余裕をもってお申し込みください。
○本サービスはあくまでも「予約代行」です。「ぴあ」などの予約センターに電話をしてチケットの予約をするという行為を代行するサービスですので、必ずしもチケットが入手できると限りません。また、良い席が取れる保証もありません。
○申込順番等のお問い合わせにはお答えできません。
○予約できた時間(電話がつながった時間)のお問い合わせにはお答えできません。
○座席番号・座席位置のご指定は、電話予約時に指定できないため承れません。ご指定いただけるのは、(電話予約時に指定できる)席種のみです。予約時に指定できないご希望は一切無視させていただきます。
○ご購入された公演が中止、延期の場合でも予約代行手数料の払い戻しは致しかねます。また、チケット代金の払い戻しも可能な限りお客様のご自身で行って下さい。当方に払い戻しを委託される場合は送料・送金手数料など実費をご負担願います。

■返品の条件及び免責事項

○商品の性質上、原則としてご注文確定後の返品は承れません。 「当方 もしくは 運送業者」の責による商品違い・欠損・著しい到着の遅延及び未着があった場合、「同等の商品とお取り替え もしくは 返品および返金」を承ります。 ご返金の場合、お支払いいただいた商品代金・配送手数料・送金手数料・返送料をご指定の口座にお振り込みいたします。 それ以外の責(交通費・宿泊費・通信費・その他)は免責とさせていただきます。 また、お客様及び興行主催者等の都合によるものの返品は承れません。 興行中止等による払い戻しは券面記載の金額のみとなり、手数料等は返金できません。 当方に払い戻しを依頼される場合は送料・送金手数料など実費をご負担願います。

■お申し込み方法/受け付け手順

1. 予約代行を希望される「公演名・公演日・会場名・ご希望の席種/枚数」と「発売日時・予約先電話番号・(あれば)Pコード/Lコード/Cコードなど予約コード・その他予約にあたって必要な情報」と「お客様のご住所・お名前・お電話番号」をメール( reserve@www.gr.jp )にてお知らせください。 ご希望の公演日・席種がとれなかった場合の第2、第3希望などございましたら併せてお書きください。
メールアドレスをお持ちでない方は、YahoogooHotmailなどの無料メールサービスを利用するなどしてなるべくメールにてお申し込み下さい。 一応、FAX(03-3271-5192)でも受け付けておりますが、メールでのお申し込みよりも事務処理に時間がかかります。 なお、携帯電話メールをご利用の際の受信文字数オーバー等につきましては責任を負えませんのでご了承願います。
2. ご依頼内容を確認後、当方から確認のメールを差し上げます。発売間際のお申し込みの場合は確認メールを差し上げられない場合もございますので、なるべく余裕をもってお申し込みください。
3. 発売日時からおおむね48時間以内に予約代行結果をメールにてお知らせ致します。
4. 予約を実行するかどうか、実行する場合はお支払い・お受け取り方法についてご指示いただきます。 (お支払い・お受け取り方法につきましてはこちらのページの後半に記してあります) 原則として代行結果の送信日からおおむね2日以内にご返信願います。

■受付アドレス

注意事項 予約代行サービスをご利用の際の注意事項はこちら
予約代行受付 予約代行のご注文・お問い合わせはこちら reserve@www.gr.jp
お問い合わせ 発売日後のお問い合わせはこちら stock@www.gr.jp

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